Φαίνεται ότι το άνοιγμα ενός καταστήματος στο Διαδίκτυο είναι μια απλή εργασία. Μετά από όλα, οι σχεδιαστές ιστότοπων, οι υπηρεσίες παράδοσης και άλλα απαραίτητα στοιχεία για αυτό είναι διαθέσιμα στον τρέχοντα έμπορο.
Ακόμη και η παράδοση ξένων αγαθών που αγοράζονται σε ηλεκτρονικό κατάστημα σήμερα δεν είναι δύσκολη για τον ιδιοκτήτη της. Η εταιρεία Smart Link, για παράδειγμα, σας επιτρέπει να παραγγείλετε διεθνή παράδοση αγαθών απευθείας στον ιστότοπό σας και μια τέτοια υπηρεσία παρέχεται για σχεδόν όλους τους μεγάλους μεταφορείς φορτίου.
Αλλά, από την άλλη πλευρά, το ηλεκτρονικό κατάστημα έχει επίσης ένα μειονέκτημα: ένα back office. Από την οργάνωση του έργου του εξαρτάται από την πώληση αγαθών και τη φήμη του πωλητή.
Ευκολία παράδοσης και πληρωμής
Ο αριθμός των παραγγελιών και ο μέσος λογαριασμός εξαρτώνται από τον τρόπο με τον οποίο οι διάφορες επιλογές πληρωμής και παράδοσης που προσφέρει ένα κατάστημα. Με την ανάπτυξη του διαδικτυακού καταστήματος, ο ιδιοκτήτης θα πρέπει να σκεφτεί να εισέλθει σε ξένες αγορές για προϊόντα. Οι μέθοδοι πληρωμής πρέπει να περιλαμβάνουν ηλεκτρονικό χρήμα, τραπεζικές κάρτες, μετρητά και τραπεζικό έμβασμα.
Σωστή λογιστική
Όταν αυξάνονται οι παραγγελίες, μπορείτε να χάσετε μια αντικειμενική προβολή του διαδικτυακού καταστήματος. Για να αποφευχθεί αυτό, απαιτείται η χρήση ενός ειδικού εργαλείου. Θα πρέπει να αντικατοπτρίζει τις στατιστικές του εμπορίου Διαδικτύου, δηλαδή την ποσότητα των διαθέσιμων αγαθών, το κέρδος, τη λίστα των τακτικών πελατών. Έχοντας όλα αυτά, μπορείτε να δείτε την πραγματική κατάσταση και να διαχειριστείτε σωστά τα προϊόντα, τη διαφήμιση και την προώθηση.
Συναλλαγματική ισοτιμία
Η αξιολόγηση μετατροπής σάς επιτρέπει να εντοπίζετε αδυναμίες στο έργο του διαδικτυακού καταστήματος. Μπορείτε εύκολα να καταλάβετε σε ποιο βαθμό η εργασία της υπηρεσίας παράδοσης είναι αποτελεσματική ή πόσο γρήγορα οι υπάλληλοι ανταποκρίνονται στην επιβεβαίωση παραγγελίας. Εάν η επιβεβαίωση της παραγγελίας είναι χαμηλή, αυτό οφείλεται στη βραδύτητα των διαχειριστών. Υπάρχουν πολλοί λόγοι για τους οποίους συμβαίνει αυτό, για παράδειγμα, καλούν αργά ή η παράδοση είναι πολύ μεγάλη. Υπάρχουν περιπτώσεις όπου ένα κατάστημα έχει μεγάλο αριθμό παραγγελιών, αλλά πολλές από αυτές δεν γίνονται ποτέ. Οι λόγοι για αυτό μπορεί να οφείλονται σε προμηθευτές ή στην υπηρεσία παράδοσης. Μερικές φορές μια χαμηλή μετατροπή συμβαίνει λόγω της κακώς επιλεγμένης σελίδας προορισμού, της άβολης μετακίνησης στο κατάστημα και της ανεπαρκούς πληροφόρησης σχετικά με το προϊόν.
Ακριβής υπολογισμός
Πολλοί ιδιοκτήτες έχουν μια ασαφή ιδέα για το τι είναι το κέρδος και πώς να το υπολογίσουν. Η στοιχειώδης μέθοδος μετρητών δεν είναι κατάλληλη για επιχειρηματική ανάλυση, καθώς δεν λαμβάνει υπόψη το κόστος της διαφήμισης, του μισθού, του ενοικίου, της παράδοσης κ.λπ. Γνωρίζοντας αυτό θα διευκολυνθούν ενημερωμένες αποφάσεις σχετικά με την ανάπτυξη του καταστήματος.
Έλεγχος κατάταξης
Είναι σημαντικό να δώσετε μεγαλύτερη προσοχή στο προϊόν που αποφέρει περισσότερο κέρδος από άλλα. Χρησιμοποιώντας το back office, μπορείτε να υπολογίσετε το κέρδος μιας μεμονωμένης μονάδας. Λόγω αυτής της μεθόδου, εντοπίζονται προϊόντα που προκαλούν απώλεια. Για να το αλλάξετε, αφαιρέστε τα από την ποικιλία. Για την επέκταση του εύρους, είναι κατάλληλη η τυπική τεχνική συναλλαγών εκτός σύνδεσης. Σε αυτήν την περίπτωση, ολόκληρο το προϊόν χωρίζεται σε 3 ομάδες. Τα πρώτα είναι τα προϊόντα με τις μεγαλύτερες πωλήσεις. Το δεύτερο περιλαμβάνει αγαθά που παράγουν μέσο εισόδημα και το τρίτο τις υπόλοιπες μονάδες. Αυτή η επιλογή αντικατοπτρίζει σαφώς την εικόνα του καταστήματος, η οποία σας επιτρέπει να διαχειριστείτε σωστά.
Εκπτώσεις
Το σύστημα back office δείχνει την ημερομηνία που ο πελάτης επισκέφτηκε το κατάστημα, όλες τις πληροφορίες σχετικά με τις παραγγελίες του. Χάρη σε αυτό, ο ιδιοκτήτης θα δει ποιος χρειάζεται έκπτωση. Για την προώθηση της αύξησης των πωλήσεων, πιο αποτελεσματικά χρησιμοποιώντας την ήδη αναπτυγμένη βάση πελατών. Με την αύξηση του καταστήματος, αυτό θα φέρει ένα σημαντικό μέρος των εσόδων. Είναι πιο εύκολο να χρησιμοποιήσετε ενημερωτικά δελτία ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για να προσελκύσετε πελάτες. Αλλά ο αγοραστής θα πρέπει να έχει την ευκαιρία να επιλέξει, δηλαδή πρέπει να υπάρχει σύνδεσμος για την κατάργηση εγγραφής.
