Η Rospotrebnadzor έχει συντάξει μια μαύρη λίστα μεγάλων εμπορικών εγκαταστάσεων στα οποία έχουν εντοπιστεί διάφορες παραβιάσεις κατά τη διάρκεια επιθεωρήσεων που διενεργήθηκαν από το 2013. Τέτοια καταστήματα έχουν κάθε πιθανότητα να μπουν στο σχέδιο επιθεώρησης για το επόμενο έτος. Αυτό ανακοινώθηκε από την επικεφαλής του τμήματος της Μόσχας Rospotrebnadzor Elena Andreeva σε συνέντευξη με τη δημοσίευση του δικτύου m24.ru.
Για ολόκληρο το 2014, ο Rospotrebnadzor έγραψε 4 εκατομμύρια ρούβλια σε πρόστιμα και ανέστειλε 118 δραστηριότητες στο δικαστήριο. Και φέτος, οι αλυσίδες λιανικής της Μόσχας που παραβιάζουν τα δικαιώματα των καταναλωτών πλήρωσαν πρόστιμα 293 εκατομμυρίων ρούβλια και 120 αντικείμενα έχουν αναστείλει τη δραστηριότητά τους. Μια τόσο απότομη αύξηση των προστίμων οφείλεται στο γεγονός ότι ο Rospotrebnadzor μπορεί τώρα να πέσει με επιταγή ξαφνικά, χωρίς να ενημερώσει τους επιχειρηματίες.
Δείτε πώς φαίνεται δωδεκάδες παραβατικές αλυσίδες λιανικής, σύμφωνα με το πρακτορείο. Οι κορυφαίοι 10 καταρτίστηκαν με βάση τα αποτελέσματα των επιθεωρήσεων που πραγματοποιήθηκαν σε σχέση με τις εκκλήσεις των κατοίκων και των δημόσιων εταιρειών.
10. "Επιθέσεις"
Αυτή η αλυσίδα καταστημάτων ανήκει στον γαλλικό όμιλο Auchan. Προσφέρει στους καταναλωτές προϊόντα μάρκας Auchan, προϊόντα ιδιωτικής ετικέτας, καθώς και τη δική της μάρκα Every Day.
9. Το Magnolia
Το δίκτυο περιλαμβάνει 150 παντοπωλεία σε κοντινή απόσταση, κάθε κατάστημα διαθέτει το δικό του κρεοπωλείο, το οποίο προσφέρει ημιτελή προϊόντα με βάση το κρέας, κεφτεδάκια και λουκάνικα.
8. Βικτώρια
Από τον Δεκέμβριο του 2014, η αλυσίδα καταστημάτων τροφίμων της Βικτώριας περιελάμβανε 94 καταστήματα. Τα πλεονεκτήματά τους για τους πελάτες: η παρουσία μιας έκπτωσης κάρτας, μια πλούσια ποικιλία, φρέσκα αρτοσκευάσματα. Υπάρχουν επίσης αρνητικές κριτικές για τη Βικτώρια σχετικά με: υψηλές τιμές, διαφορετικές τιμές (αναφέρονται στο φυλλάδιο και στην τιμή στο κατάστημα), την παρουσία χαλασμένων και ληγμένων προϊόντων.
7. Ο μαγνήτης
Τα περισσότερα από τα καταστήματα αυτής της εταιρείας είναι σε μορφή κοντινή απόσταση. Το 2015, το περιοδικό Forbes συμπεριέλαβε το λιανοπωλητή Magnet στις κορυφαίες 100 πιο καινοτόμες εταιρείες στον κόσμο.
6. "Η έβδομη ήπειρος"
Ένας από τους μεγαλύτερους συμμετέχοντες στη ρωσική λιανική αγορά, με 156 καταστήματα σε διαφορετικές περιοχές της Ρωσίας. Το 2011, η «έβδομη ήπειρος» βρισκόταν ήδη στο οπτικό πεδίο του Rospotrebnadzor, τότε το τμήμα έλεγξε 85 καταστήματα σε 10 διοικητικές περιοχές της πρωτεύουσας. Σε όλα τα καταστήματα λιανικής, διαπιστώθηκαν παραβιάσεις του νόμου στον τομέα της προστασίας των καταναλωτών και των υγειονομικών και επιδημιολογικών απαιτήσεων.
5. "Μπιλ"
Ανήκει στο γερμανικό REWE Zentrale. Αγαπάμε τους πελάτες μας για μια τεράστια ποικιλία προϊόντων, συμπεριλαμβανομένων προϊόντων ζαχαροπλαστικής, οικιακών χημικών προϊόντων και προϊόντων ομορφιάς, τακτικές προσφορές. Οι αρνητικές κριτικές πελατών σχετίζονται με την παρουσία σάπιων προϊόντων, την ασυμφωνία μεταξύ των τιμών στην τιμή και των κλιμάκων, και τη διαφορά μεταξύ της αναφερόμενης και της πραγματικής μάζας των προϊόντων.
4. Οχάν
Η αλυσίδα υπεραγορών παντοπωλείων δέχεται περιοδική κριτική για παραβίαση των δικαιωμάτων των καταναλωτών. Τον Αύγουστο του 2015, η Rospotrebnadzor δημοσίευσε τα αποτελέσματα μιας μελέτης δειγμάτων προϊόντων κρέατος που ελήφθησαν σε καταστήματα Auchan στις περιοχές της Μόσχας και της Τούλα. Η Λιστέρια βρέθηκε σε ορισμένα δείγματα από την περιοχή της Μόσχας και το περιεχόμενο του E. coli αυξήθηκε.
3. "Σταυροδρόμι"
Στις 30 Σεπτεμβρίου 2014, το εμπορικό δίκτυο Perekrestok περιλάμβανε 389 σούπερ μάρκετ σε 8 περιοχές της Ρωσικής Ομοσπονδίας. Το 2009, ο Βλαντιμίρ Πούτιν (τότε Πρωθυπουργός) ήρθε σε ένα από τα καταστήματα της αλυσίδας και, μετά την επίσκεψη, εξέφρασε την άποψη ότι η αύξηση των εμπορευμάτων στην Pyaterochka ήταν πολύ υψηλή.
2. Ντίξι
Η δεύτερη θέση στους 10 κορυφαίους εμπόρους λιανικής πώλησης πήγε στο Dixy. Ήταν η πρώτη στη Ρωσία που έλαβε το αποκλειστικό δικαίωμα πώλησης προϊόντων από πολλές διεθνείς μάρκες, όπως η Unilever, η Schwarzkopf, η Wella, η Henkel κ.λπ.
1. "Pyaterochka"
Η αλυσίδα Pyaterochka ενώνει 5400 καταστήματα σε ολόκληρη τη Ρωσία και το 2010 αναγνωρίστηκε ως η Νο 1 μάρκα με βάση τα αποτελέσματα του Ετήσιου Εθνικού Βραβείου Εμπιστοσύνης. Έτσι, στην αντι-βαθμολογία των αλυσίδων λιανικής το 2015 η Pyaterochka κέρδισε την πρώτη θέση, αν και δεν είναι διάσημο να καυχηθεί στους καταναλωτές.