Το Skytrax, το οποίο ειδικεύεται στην έρευνα της ποιότητας των διαφόρων αερομεταφορέων και αεροδρομίων, κυκλοφόρησε ετήσια βαθμολογία των καλύτερων αεροπορικών εταιρειών στον κόσμο. Κατά τη σύνταξη, ελήφθησαν υπόψη οι εντυπώσεις άνω των 19 εκατομμυρίων ταξιδιωτών από 105 χώρες του κόσμου. Η έρευνα, η οποία κάλυψε περισσότερες από 325 εταιρείες αεροπορικών μεταφορών, περιείχε 49 παραμέτρους, που κυμαίνονται από την άνεση της παραμονής στην καμπίνα έως την ποιότητα των υπηρεσιών. Αυτές είναι οι δέκα κορυφαίες αεροπορικές εταιρείες στον κόσμο, σύμφωνα με δημοσκόπηση της Skytrax.
10. Garuda, Ινδονησία
Στο πρόσφατο παρελθόν, αυτός ο αερομεταφορέας πραγματοποίησε μια αναβάθμιση μεγάλης κλίμακας του στόλου των αεροσκαφών του και βελτίωσε σημαντικά την ποιότητα των υπηρεσιών. Οι πιλότοι δεν παρέμειναν στερημένοι, τους δόθηκαν πιο άνετα καθίσματα.
Και οι αεροσυνοδούς Garuda το 2017 έλαβαν το βραβείο ως οι καλύτερες αεροσυνοδούς στον κόσμο. Τους απονεμήθηκε αυτός ο τίτλος για δεύτερη συνεχή χρονιά.
9. Hainan Airlines, Κίνα
Ιδρύθηκε το 1993, η Hainan Airlines είναι η μόνη κινεζική αεροπορική εταιρεία στην οποία οι ειδικοί της Skytrax απένειμε τα πολυπόθητα πέντε αστέρια. Για τρία σύντομα χρόνια, μετακόμισε από την 22η θέση στην 9η θέση στην κορυφή των καλύτερων αερομεταφορέων παγκοσμίως. Έχει πάνω από 160 αεροσκάφη στη διάθεσή του και επεκτείνεται γρήγορα στις ασιατικές, ευρωπαϊκές και αυστραλιανές περιοχές. Οι αναθεωρητές της Skytrax επαίνεσαν την Hainan Airlines για την ευαίσθητη εξυπηρέτηση και την άνεσή τους στα σαλόνια της business class Η εταιρεία κέρδισε επίσης τον τίτλο της Best Airline στην Κίνα και απονεμήθηκε η καλύτερη υπηρεσία για το προσωπικό των αεροπορικών εταιρειών στην Κίνα.
8. Etihad Airways, OAU
Ο αερομεταφορέας από το Αμπού Ντάμπι, το 2017, κέρδισε βραβεία για την καλύτερη πρώτη θέση στον κόσμο, τα καλύτερα μέρη στην πρώτη κατηγορία και την καλύτερη εξυπηρέτηση στην πρώτη κατηγορία. Μερικά από τα χαρακτηριστικά του Etihad περιλαμβάνουν τη χρήση ακουστικών που ακυρώνουν το θόρυβο και τον φωτιζόμενο φωτισμό για να διατηρούν τον επιβάτη καλά ξεκούραστο.
7. Lufthansa, Γερμανία
Τα τελευταία χρόνια, η γερμανική αεροπορική εταιρεία έπρεπε να μειώσει σημαντικά τον προϋπολογισμό. Ευτυχώς, αυτό δεν επηρέασε την υπηρεσία και τη συνολική ποιότητα της υπηρεσίας. Και για καλύτερα αποτελέσματα, η Skytrax συνιστά την προσθήκη νεότερων αεροσκαφών A380 και 748-8 στον στόλο.
Η Lufthansa πήρε την πρώτη θέση ως την καλύτερη ευρωπαϊκή αεροπορική εταιρεία και για ένα εξαιρετικό εστιατόριο πρώτης κατηγορίας.
6. EVA Air, Ταϊβάν
Ήταν η EVA Air που πρωτοστάτησε στη δημιουργία της premium οικονομικής θέσης στο Boeing 777. Η Skytrax απένειμε στον ταϊβανέζικο αερομεταφορέα ένα βραβείο για τις καθαρότερες καμπίνες στον κόσμο και την πιο άνετη επιχειρηματική κατηγορία.
5. Cathay Pacific Airways, Χονγκ Κονγκ
Αν και η αεροπορική εταιρεία που εδρεύει στο Χονγκ Κονγκ έχει χάσει ένα βαθμό σε σύγκριση με την βαθμολογία του 2016, εξακολουθεί να διατηρεί τη θέση της ως ένας από τους πιο σεβαστούς αερομεταφορείς στον Ειρηνικό. Με μεγάλο στόλο Boeing 777-300ER και προσφέρει υψηλή συχνότητα πτήσεων, η Cathay είναι μία από τις καλύτερες ασιατικές εταιρείες. Οι αναθεωρητές Skytrax είναι άνετοι με άνετα καθίσματα Cathay, ποιότητα εξυπηρέτησης και ψυχαγωγία κατά την πτήση. Ωστόσο, υπήρξαν επίσης μη ικανοποιητικές κριτικές λόγω της συμφόρησης και του ασταθούς καιρού στο Cathay στο Χονγκ Κονγκ.
4. Emirates, Ντουμπάι
Τα τελευταία 30 χρόνια, η Emirates έχει γίνει ένας από τους κορυφαίους χειριστές αεροσκαφών μεγάλων αποστάσεων στον κόσμο. Το σύστημα ψυχαγωγίας της αεροπορικής εταιρείας περιλαμβάνει μια τεράστια ποικιλία ταινιών, μουσικής και παιχνιδιών, κατόπιν αιτήματος και σε πολλές γλώσσες. Θα υπάρξει κάτι κατά την πτήση και για τα παιδιά, τους δίνονται μολύβια, βιβλία ζωγραφικής και μαλακά παιχνίδια.
Για 13 συνεχόμενα χρόνια, η Emirates πρωτοστάτησε στην κατηγορία "Best Entertainment On Board Aircraft".
3. Όλες οι Nippon Airways, Ιαπωνία
Η Skytrax απένειμε στους υπαλλήλους της ANA τον τίτλο "Καλύτερο προσωπικό στην Ασία", πράγμα που σημαίνει ότι η αεροπορική εταιρεία έχει επιδείξει υψηλής ποιότητας υπηρεσίες στον αέρα και στο έδαφος αφού χαιρέτησε τους επιβάτες στο αεροδρόμιο. Οι Ιάπωνες είναι γνωστοί για την ευγένεια και το σεβασμό τους για άλλους ανθρώπους, ωστόσο, οι πελάτες της ANA θα βρουν εκπληκτική φιλικότητα προς το προσωπικό, μια θετική ατμόσφαιρα στο αεροδρόμιο και ευχάριστες πτήσεις με πτυσσόμενα καθίσματα και υποδοχές USB, ακόμη και σε οικονομική θέση.
2. Singapore Airlines, Singapore
Σύμφωνα με παραμέτρους όπως η γενική ποιότητα εξυπηρέτησης, η άνεση των καθισμάτων και η στάση των αεροσυνοδών, η Singapore Airlines, κατά κανόνα, συγκαταλέγεται ετησίως μεταξύ των ηγετών των World Airline Awards.
Οι προσωπικές τηλεοράσεις με άφθονη ψυχαγωγία και ζεστές πετσέτες αντί για τα συνηθισμένα γλειφιτζούρια πριν από την απογείωση είναι μόνο μερικά από τα πλεονεκτήματα της Singapore Airlines. Η βάση της αεροπορικής εταιρείας είναι το Αεροδρόμιο Changi, το οποίο για πέντε συνεχόμενα χρόνια δεν έχει δώσει στους ανταγωνιστές τον τίτλο του καλύτερου αεροδρομίου στον κόσμο σύμφωνα με τη Skytrax. Η Singapore Airlines είναι η καλύτερη αεροπορική εταιρεία στην Ασία, έχει βραβεία για την καλύτερη premium οικονομική θέση και απαράμιλλη άνεση στην επιχειρηματική θέση.
1. Qatar Airways, Κατάρ
Αφού έπεσε στη δεύτερη θέση το 2016, ο αερομεταφορέας του Κατάρ κατάφερε να ανακτήσει τον τίτλο της «καλύτερης αεροπορικής εταιρείας στον κόσμο». Οι σχολιαστές επαίνεσαν τα πολύ άνετα καθίσματα και την ενδιαφέρουσα ψυχαγωγία, φωτίζοντας τις μεγάλες πτήσεις.
Η αεροπορική εταιρεία προσφέρει περισσότερους από 150 προορισμούς παγκοσμίως και συνεχώς επεκτείνει το στόλο της για να συμπεριλάβει την τελευταία γενιά αεροσκαφών μεγάλων αποστάσεων, συμπεριλαμβανομένων των Boeing 787 Dreamliner και Airbus A350. Η Qatar Airways κέρδισε επίσης βραβεία ως η καλύτερη αεροπορική εταιρεία στη Μέση Ανατολή και μια εξαιρετική επιχειρηματική τάξη.
Οι 10 κορυφαίες αεροπορικές εταιρείες του κόσμου 2017 (Infographics)
