Οι ρωσικοί δρόμοι είναι γεμάτοι εκπλήξεις. Και όχι πάντα ευχάριστο. Επομένως, οι υπεύθυνοι ιδιοκτήτες αυτοκινήτων προτιμούν να ασφαλίζουν το σιδερένιο άλογό τους από κάθε είδους ζημιά αγοράζοντας μια πολιτική CASCO. Θα δώσει μια εγγύηση ότι η κλοπή αυτοκινήτου ή το ατύχημα δεν συνεπάγεται υπερβολικό οικονομικό κόστος.
Σας παρουσιάζουμε μια λίστα με τους 10 κορυφαίους ασφαλιστές CASCO 2020. Η επιλογή βασίζεται στην αξιολόγηση της υπηρεσίας Expert RA και των δεδομένων από τον ιστότοπο Sravni.ru, στην οποία επισκέπτονται τουλάχιστον 5 εκατομμύρια άτομα κάθε μήνα.
Κατά την κατανομή θέσεων σε αυτά τα κορυφαία 10, ελήφθησαν υπόψη τόσο ο συνολικός αριθμός καταγγελιών για τον ασφαλιστή όσο και η μέση βαθμολογία από τους χρήστες της εργασίας της εταιρείας. Και επίσης πόσο πολύ η ασφαλιστική εταιρεία εκτιμά τη φήμη της: πόσο συχνά εμφανίζονται εκπρόσωποι του ασφαλιστή στα σχόλια και αν βοηθούν στην επίλυση των προβλημάτων που έχουν προκύψει.
10. Ίνγκοστραχ
Εκτίμηση: 84
Το παλιό άλογο ανοίγει τη λίστα με τις πιο δημοφιλείς εταιρείες μηχανοκίνητων σκαφών στη Ρωσία, οι οποίες, παρά τη μεγάλη ηλικία τους, δεν χαλάσουν την ασφαλιστική πορεία. Κρίνοντας από την αξιολόγηση Expert RA, η Ingosstrakh είναι μία από τις πιο αξιόπιστες ασφαλιστικές εταιρείες στις αγορές CTP και CASCO, με υψηλούς δείκτες ποιότητας περιουσιακών στοιχείων, φερεγγυότητας και ένα εκτεταμένο δίκτυο ασφαλιστικών πρακτόρων. Επιπλέον, οι περισσότερες συνεισφορές στο χαρτοφυλάκιο της εταιρείας είναι πληρωμές μηχανοκίνητου κύτους - 25,8%. Φαίνεται, τι άλλο θα θέλατε;
Είναι αλήθεια ότι η εντύπωση είναι λίγο χαλασμένη από ένα όχι τόσο εντυπωσιακό σημάδι της βαθμολογίας που έθεσαν οι επισκέπτες της ιστοσελίδας της εταιρείας. Είναι το χαμηλότερο μεταξύ των δέκα κορυφαίων ασφαλιστικών παρόχων και είναι μόνο 2,1 βαθμοί.
9. Alpha Ασφάλιση
Εκτίμηση: 100
Η εταιρεία υπήρξε από καιρό μέρος του μεγάλου πρωταθλήματος, όπου η είσοδος είναι ανοιχτή μόνο στους μεγαλύτερους Ρώσους ασφαλιστές. Κρίνοντας από τα αποτελέσματα του περασμένου έτους, τα τέλη της Alfa Insurance ανήλθαν σε εντυπωσιακό ποσό 373,2 δισεκατομμυρίων ρούβλια, παρουσιάζοντας αύξηση σχεδόν 8%.
Όσοι θέλουν να αγοράσουν μια πολιτική CASCO το 2020 μπορεί να ενδιαφέρονται για την ακόλουθη εκστρατεία της εταιρείας: για μια τακτοποιημένη βόλτα χωρίς ασφαλιστικές εκδηλώσεις (τουλάχιστον εκείνες στις οποίες ο οδηγός δεν φταίει), ο οδηγός πιστώνεται με επιστροφή χρημάτων. Οι «ασφαλείς» οδηγοί έχουν ήδη λάβει πληρωμές συνολικού ύψους άνω των 300 χιλιάδων ρούβλια.
8. Ασφάλιση ελευθερίας
Εκτίμηση: 102
Νωρίτερα, η Liberty Insurance θεωρήθηκε μία από τις πιο αξιόπιστες ασφαλιστικές εταιρείες στην αγορά. Ως επί το πλείστον - χάρη στη συμμετοχή στο διεθνές συγκρότημα Liberty Mutual. Ωστόσο, μετά την αλλαγή ιδιοκτησίας της εταιρείας (η Libery το πούλησε στην Sovcombank PJSC), η βαθμολογία της εταιρείας μειώθηκε, αν και όχι πολύ.
Η προτεραιότητα του Liberty είναι ένα μηχανοκίνητο κύτος, το οποίο αντιπροσωπεύει το 26,7% του συνολικού αριθμού ασφαλίστρων. Σε αντίθεση με άλλους συμμετέχοντες στην αξιολόγηση των πιο αξιόπιστων ασφαλιστικών εταιρειών στην αγορά CASCO, οι οποίες έχουν ορίσει τη Μόσχα ως βάση δραστηριότητάς τους, η Liberty προτιμά τη βόρεια πρωτεύουσα. Λίγο περισσότερο από το 54% των συνεισφορών για το προηγούμενο έτος έλαβε η εταιρεία στην Αγία Πετρούπολη.
7. ERGO
Εκτίμηση: 112
Ίσως αυτή είναι η πιο «ασφαλιστική» casco εταιρεία στην κατάταξη. Τα συμβόλαια CASCO αντιπροσωπεύουν το εντυπωσιακό 62,3% του συνολικού ασφαλιστικού χαρτοφυλακίου του ομίλου.
Όπως και στην περίπτωση της Liberty, η βαθμολογία ERGO κατέστρεψε την απόσυρση από τον διεθνή ασφαλιστικό όμιλο ERGO (ο οποίος, με τη σειρά του, αποτελεί μέρος μιας ακόμη μεγαλύτερης οντότητας, του Munich Re Group).
Από το καλοκαίρι του 2019, η ERGO έγινε ιδιοκτησία του RESO-Garantia.
6. Ουγκορία
Εκτίμηση: 112
Σε αντίθεση με άλλες εταιρείες που συμμετέχουν στη βαθμολογία των καλύτερων ασφαλιστικών εταιρειών από την CASCO, η Ugoria δραστηριοποιείται κυρίως εκτός των Ουραλίων. Η περιοχή στην οποία η εταιρεία συγκέντρωσε τον μεγαλύτερο αριθμό συνεισφορών είναι η Khanty-Mansiysk.
Και το κάνει σε υψηλό επίπεδο, κρίνοντας από τις εκτιμήσεις των επισκεπτών στον ιστότοπο "σύγκριση.ru". Αν και αυτή η εκτίμηση με την πρώτη ματιά φαίνεται μέτρια - 4,1 σημεία στα 5 - αλλά τουλάχιστον έχει ξεπεράσει τα "τέσσερα". Τα υπόλοιπα έχουν ακόμη λιγότερα - από 2,1 έως 3,8.
5. Συγκατάθεση
Εκτίμηση: 114
Ένα από τα σπάνια μη κρατικά πτηνά μεταξύ των μεγάλων ασφαλιστών της Ρωσίας. Ειδικεύεται κυρίως στην ασφάλιση αυτοκινήτων, με το κύτος του αυτοκινήτου να κατέχει 44,5% στο χαρτοφυλάκιό της. Στη δεύτερη θέση είναι το OSAGO με μερίδιο 18,7%.
Βασικά, το "Consent" λειτουργεί στη Μόσχα - ήταν εκεί που καταβλήθηκε λίγο λιγότερο από το μισό του συνολικού αριθμού ασφαλίστρων. Ωστόσο, οι περιοχές δεν προσβάλλονται από την παρουσία της. Συνολικά, η εταιρεία διαθέτει περίπου 350 γραφεία σε ολόκληρη τη Ρωσία.
Το "Consent" επιβεβαίωσε την καλή του γνώση για το "zamoskovye" αναλύοντας στατιστικά στοιχεία σχετικά με την ασφάλιση κύτους αυτοκινήτων για το 2019 ανά περιοχή και εντοπίζοντας τις πιο επικίνδυνες πόλεις για τα αυτοκίνητα. Αποδείχθηκε ότι η πιο «τραυματική» πόλη για τα σιδερένια άλογα ήταν το Khabarovsk. Εκεί, η συχνότητα των απωλειών (δηλαδή, ο λόγος των απωλειών στο κύτος του κινητήρα προς τον συνολικό αριθμό των πολιτικών) φτάνει το 52%.
4. Αναγεννησιακή ασφάλιση
Εκτίμηση: 120
Με τον αριθμό των ασφαλίστρων, αυτή η εταιρεία συγκαταλέγεται μεταξύ των δέκα κορυφαίων ασφαλιστών σε ολόκληρη τη Ρωσία. Και παρόλο που πριν από ένα χρόνο η Αναγέννηση είχε δύσκολες στιγμές - σχεδόν τα μισά από τα περιουσιακά στοιχεία είχαν εξασφαλιστεί από άλλη τράπεζα - κατάφερε να τα αντιμετωπίσει γρήγορα. Τα χρήματα πληρώθηκαν, το δάνειο εξοφλήθηκε νωρίτερα από το χρονοδιάγραμμα.
Η αναγέννηση δίνει σαφώς μεγάλη προσοχή στη συνεργασία με τους πελάτες. Η εταιρεία παρακολουθεί ενεργά τις κριτικές χρηστών σχετικά με τον εαυτό της και σε περίπτωση προσφορών διένεξης για γρήγορη επίλυση του προβλήματος. Και λύνει πραγματικά, ηγούμενος στον αριθμό των επιλυμένων συγκρούσεων και των απαντήσεων εκπροσώπων της ασφαλιστικής εταιρείας. Και για τους δύο αυτούς δείκτες, η Renaissance Insurance είναι σχεδόν διπλάσια από την επόμενη εταιρεία.
3. Απόλυτη ασφάλιση
Εκτίμηση: 131
Μετά την επανάληψη της επωνυμίας το 2016, όταν η Απόλυτη Ασφάλιση προέκυψε από τις στάχτες της Euro-Polis Insurance Company, όχι μόνο άλλαξε το όνομα της εταιρείας, αλλά και η στάση της απέναντι στους καταναλωτές. Το 2017-2018 Έλαβε πολλά βραβεία για την ποιότητα των παρεχόμενων υπηρεσιών. Κρίνοντας από τη θέση της εταιρείας στην κατάταξη των καλύτερων προμηθευτών CASCO στη Ρωσία το 2020, αυτά τα βραβεία δεν αποτελούν κενή φράση.
Το "Absolute Insurance" ειδικεύεται κυρίως στην ασφάλιση έναντι δυσάρεστων εκπλήξεων,
- ακολουθούμενη από ασφάλιση ιδιοκτησίας νομικών προσώπων,
- και στην τρίτη θέση είναι το κύτος του κινητήρα - 13,7%.
Το πιο δημοφιλές Absolute είναι μεταξύ των Μοσχοβιτών και των κατοίκων της περιοχής - οι συνεισφορές τους στο χαρτοφυλάκιο της εταιρείας είναι οι περισσότερες.
2. Zeta Insurance
Εκτίμηση: 133
Για έξι χρόνια, αυτός ο διάδοχος της ελβετικής ασφαλιστικής εταιρείας Ζυρίχη, της οποίας η λιανική επιχείρηση εξαγοράστηκε από την Olma και μετονομάστηκε Zetta Insurance, δραστηριοποιείται στη ρωσική αγορά. Δραστηριοποιείται κυρίως στις περιοχές - μόνο λίγο περισσότερο από το ένα τρίτο των εισφορών προέρχονται από τη Ζέττα στη Μόσχα.
Είναι ενδιαφέρον ότι παρόλο που η Zetta κέρδισε τη δεύτερη θέση στο Sravni.ru, η κατάσταση αλλάζει στο Banks.ru: εκεί η Zetta βρίσκεται στην πρώτη θέση και ο ηγέτης της τρέχουσας βαθμολογίας Tinkoff Insurance βρίσκεται στη δεύτερη. Σημειώστε ότι η Zetta είναι μια από καιρό αγαπημένη του Banks.ru: υπάρχει σταθερά στην πρώτη θέση για το τέταρτο έτος πριν και δεν πρόκειται να πάρει θέσεις.
Οι ίδιοι οι ασφαλιστές είναι ικανοποιημένοι με τη φήμη τους. Σύμφωνα με αυτούς, οι χρήστες γίνονται ακόμη πιο διακριτικοί, πολύ πιο κατανοητοί και δεν είναι τόσο απλό να τους ευχαριστήσουν. Επομένως, ο στόχος της Zetta είναι να βελτιώσει την ποιότητα των υπηρεσιών ακόμα υψηλότερα, σε ένα ύψος που δεν είναι εφικτό για τους ανταγωνιστές.
Ωστόσο, η ασφαλιστική εταιρεία δεν πρόκειται να δώσει χρήματα έτσι. Στις αρχές του τρέχοντος έτους, οι επαγρυπνούμενοι υπάλληλοι της Zetta είχαν ήδη εκθέσει πολλά δόλια σχέδια για τη λήψη χρημάτων από την εταιρεία, συμπεριλαμβανομένου ενός μάλλον μεγάλου, όπου εμπλέκονταν αστυνομικοί.
1. Ασφάλιση Tinkoff
Εκτίμηση: 136
Η υψηλότερη βαθμολογία χρηστών για υπηρεσίες πολιτικής CASCO απονεμήθηκε στην Tinkoff Insurance. Από μόνη της, είναι σχετικά μικρό και όσον αφορά τον αριθμό των εισφορών καταλαμβάνει μόνο την 32η θέση μεταξύ όλων των ασφαλιστών στη Ρωσία. Ωστόσο, η εταιρεία περιλαμβάνεται στο ενοποιημένο χρηματοοικονομικό σύστημα του ίδιου ομίλου, συμπεριλαμβανομένων των πελατών μιας πολύ αξιόπιστης τράπεζας.
Η Tinkoff Insurance ασχολείται κυρίως με την προστασία από απρόβλεπτα προβλήματα, καθώς και με την ασφάλιση αυτοκινήτων - CTP και CASCO. Είναι αλήθεια ότι η γεωγραφική επικράτηση των πελατών της εταιρείας δεν είναι υψηλή - περισσότερο από το 70% των ασφαλίστρων που καταβλήθηκαν προέρχονταν από μία πόλη, τη Μόσχα.
Η εταιρεία αναπτύσσεται ραγδαία, και τον τελευταίο χρόνο τα ίδια κεφάλαιά της αυξήθηκαν κατά 81,1%. Επίσης ενδιαφέρεται σαφώς για τη φήμη της στα μάτια των χρηστών - όσον αφορά τον αριθμό των προβλημάτων που επιλύθηκαν στο Sravni.ru, η Tinkoff Insurance βρίσκεται στη δεύτερη θέση και στον αριθμό των απαντήσεων εκπροσώπων της ασφαλιστικής εταιρείας στην τρίτη θέση.
