Η εταιρεία ερευνών της GfK και το διεθνές ερευνητικό κέντρο της Marcs δημοσίευσαν από κοινού μια λίστα με τις πιο ενδιαφέρουσες τραπεζικές καινοτομίες του 2015.
Για την επιλογή καινοτομιών, η παρακολούθηση χρησιμοποιήθηκε στους ιστότοπους τραπεζών που λειτουργούν στη Ρωσία και συμπεριλήφθηκε στα 100 κορυφαία περιουσιακά στοιχεία. Επίσης, ελήφθησαν υπόψη τα δεδομένα 12 εξειδικευμένων βιομηχανικών ιστότοπων, των οποίων τα θέματα είναι τράπεζες και χρηματοοικονομικά. Και πραγματοποιήθηκε μια διαδικτυακή έρευνα για 600 άτομα από πόλεις στις οποίες ζουν από εκατό χιλιάδες άτομα. Τους ζητήθηκε να επιλέξουν τις τρεις πιο ενδιαφέρουσες υπηρεσίες από την προτεινόμενη λίστα (χωρίς να προσδιορίσουν συγκεκριμένη τράπεζα).
Σας παρουσιάζουμε κορυφαίες 5 πιο δημοφιλείς τραπεζικές καινοτομίες στη Ρωσία.
5. Άμεση έκδοση πλαστικής κάρτας χωρίς όνομα
Από όλους τους ερωτηθέντες που ρωτήθηκαν από την GfK, το 28% αρέσει στην ευκαιρία σε 10 λεπτά να λάβει μια κάρτα στο υποκατάστημα της τράπεζας που δεν είναι συνδεδεμένη με το όνομα του πελάτη. Η Alfa-Bank ξεκίνησε μια τέτοια καινοτομία. Για να πάρει μια κάρτα, ένας πελάτης πρέπει να χρησιμοποιήσει τις υπηρεσίες της Alfa Bank, δηλαδή, τα προσωπικά του δεδομένα βρίσκονται ήδη στο σύστημα.
4. Σάρωση εγγράφων χρησιμοποιώντας smartphone
Άτομα ηλικίας 30 ετών και άνω εκτιμούν πολύ τον χρόνο τους. Επομένως, τους άρεσαν περισσότερο η δυνατότητα σάρωσης πληρωμών και άλλων δεδομένων μέσω της κάμερας του smartphone (χρησιμοποιώντας την εφαρμογή QBank), αντί να την πληκτρολογούν χειροκίνητα. Οι δημιουργοί της εφαρμογής φρόντισαν για τη δυνατότητα σάρωσης αποδείξεων για λογαριασμούς κοινής ωφέλειας, σάρωση κάρτας πληρωμής (για σύνδεση με την εφαρμογή ή μεταφορά σε άλλη κάρτα) και σάρωση άδειας οδήγησης και εγγράφου εγγραφής οχήματος. Η τελευταία επιλογή είναι χρήσιμη για όσους πρέπει να πληρώσουν πρόστιμο στην αστυνομία. Για πρώτη φορά, μια τέτοια υπηρεσία ξεκίνησε από την Svyaznoy Bank, και το 29% αυτών που ερωτήθηκαν κατά την έρευνα GfK και Marcs την ψήφισαν.
3. Πρόστιμα μέσω SMS και φορολογικές ειδοποιήσεις
Αυτή η καινοτομία της Binbank παρατηρήθηκε από το 33% των ερωτηθέντων. Αυτή η υπηρεσία σάς επιτρέπει να πληρώνετε εγκαίρως τυχόν χρέη προς την τροχαία, την Ομοσπονδιακή Φορολογική Υπηρεσία και τους δικαστικούς επιμελητές. Για να λάβετε πληροφορίες σχετικά με τους φόρους στον προσωπικό λογαριασμό Διαδικτύου της τράπεζας, πρέπει να προσδιορίσετε τον ΑΦΜ και για να λάβετε SMS σχετικά με τα πρόστιμα της τροχαίας - τον αριθμό του πιστοποιητικού ταξινόμησης αυτοκινήτου ή την άδεια οδήγησης.
2. Πληρωμή για αγορές μέσω smartphone
Τι θα μπορούσε να είναι πιο απλό: Συνδέτησα την κινητή συσκευή στο τερματικό στο ταμείο του καταστήματος και όλες οι αγορές πληρώθηκαν αμέσως. Δεν χρειάζεται να ανακαλύψετε το πορτοφόλι σας για να αναζητήσετε το σωστό ποσό και να πιάσετε την ανυπόμονη εμφάνιση του ταμείου και άλλων ανθρώπων στη σειρά. Μια τέτοια βολική καινοτομία, που ξεκίνησε για πρώτη φορά από το Surgutneftegazbank, επισημάνθηκε ιδιαίτερα από το 39% των ερωτηθέντων.
1. Μεταφέρετε χρήματα σε κάρτα από κάρτα άλλης τράπεζας
Στην πρώτη θέση στην κατάταξη των πιο δημοφιλών ρωσικών τραπεζικών καινοτομιών είναι η υπηρεσία που προσφέρει η Binbank από τον Μάρτιο του 2015. Πάνω απ 'όλα, η ευκαιρία να ανανεώσουν την κάρτα τους στο διαδίκτυο από κάρτες άλλων τραπεζικών οργανισμών στο διαδίκτυο άρεσε από κατοίκους πόλεων με πληθυσμό 300 χιλιάδες και άνω (45% των ερωτηθέντων). Και αισθητά λιγότερο ενδιαφέρον για αυτό αποδείχθηκε από κατοίκους μικρών και μεσαίων πόλεων (από 100 και 249 χιλιάδες άτομα) - το 35% των ερωτηθέντων.
